🔒 গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

সর্বশেষ হালনাগাদ: [তারিখ লিখুন]

TechShaj.com (“আমরা”, “আমাদের”, বা “ওয়েবসাইট”) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। নিচে আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি।

১)  আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি—

• আমাদের সাইটে নিবন্ধন (register) করেন

• পণ্য বা পরিষেবা অর্ডার করেন

• ফর্ম পূরণ করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন

• কোনো সার্ভে বা অফারে অংশগ্রহণ করেন

সংগ্রহকৃত তথ্যের মধ্যে থাকতে পারে:

• আপনার নাম

• ইমেইল ঠিকানা

• ফোন নম্বর

• ডেলিভারি ঠিকানা

• পেমেন্ট সম্পর্কিত সীমিত তথ্য (যেমন ট্রান্সেকশন আইডি, পেমেন্ট মেথড)

👉 নোট: আপনি চাইলে ওয়েবসাইটটি গোপনভাবে (anonymously) ভিজিট করতে পারেন, তবে নির্দিষ্ট পরিষেবা ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম তথ্য প্রয়োজন হতে পারে।

২️) আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা আপনার প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অর্ডার প্রক্রিয়াজাতকরণ ও পণ্য ডেলিভারি

• গ্রাহক সাপোর্ট ও সার্ভিস আপডেট প্রদান

• নতুন অফার, ডিসকাউন্ট বা গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ পাঠানো

• আমাদের ওয়েবসাইট ও পরিষেবার মান উন্নয়ন করা

• প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করা

৩️) আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

🔐 আপনার সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য (যেমন পেমেন্ট তথ্য) SSL এনক্রিপশন ব্যবহারের মাধ্যমে নিরাপদভাবে প্রেরণ করা হয়।
💳 পেমেন্ট লেনদেনগুলো নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে (যেমন SSLCommerz, Nagad, বা bKash) দ্বারা সম্পন্ন হয়।
🧾 আমরা কোনো ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড নম্বর বা পূর্ণ আর্থিক তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না।

৪️) আমরা কি তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি?

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া, বা বিনিময় করি না।

তবে আমরা কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী (যেমন ডেলিভারি কোম্পানি, পেমেন্ট গেটওয়ে, ইমেইল সার্ভিস প্রভৃতি) এর সাথে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করতে পারি—

• শুধুমাত্র আমাদের সাইট পরিচালনা বা পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে

• এবং সেই সকল তৃতীয় পক্ষ আমাদের তথ্য গোপন রাখার চুক্তিতে বাধ্য

⚖️ আইনি প্রয়োজনে বা আদালতের নির্দেশে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

৫️) শিশুদের গোপনীয়তা (Children’s Privacy)

আমরা ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।
আমাদের ওয়েবসাইট ও পরিষেবাগুলি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক বা অন্তত ১৩ বছর বা তদূর্ধ্ব বয়সের ব্যক্তিদের জন্য।

৬️) তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল

আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি যতদিন পর্যন্ত—

• আপনার একাউন্ট সক্রিয় থাকে, অথবা

• আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ প্রয়োজন হয়।

যদি আপনি আপনার একাউন্ট মুছে ফেলেন বা সাবস্ক্রিপশন বাতিল করেন, আমরা আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলব (আইনি প্রয়োজনে ব্যতীত)।

৭️) আমরা আপনার তথ্য দিয়ে কী করি না

❌ আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
❌ আমরা আপনার তথ্য অন্য কোম্পানির মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না।
❌ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষকে প্রদান করি না।

৮️) কুকি (Cookies)

আমাদের ওয়েবসাইটে “Cookies” ব্যবহার করা হয়—

• সাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করার জন্য

• আপনার পছন্দ ও লগইন অবস্থা মনে রাখার জন্য
  আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৯️) নীতির পরিবর্তন (Policy Updates)

আমরা সময় সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন হলে তা এই পেইজে প্রকাশ করা হবে এবং প্রয়োজনে ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।

🔟 আপনার সম্মতি

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের এই Privacy Policy এর সাথে সম্মত হচ্ছেন।

📞 যোগাযোগ করুন

যদি আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: support@techshaj.com
ওয়েবসাইট: https://techshaj.com